InvGate Service Desk

Suporte A Todos Os Níveis

100% Personalizável para sua organização.
Não importa com o que sua empresa trabalha, o Service Desk pode acomoda-lo facilmente.
Definir múltiplos grupos de tarefa com seus próprios agentes e coordenadores para refletir a estrutura atual da sua organização leva tanto quanto um minuto. É extremamente fácil.

Suporte a diversos níveis

Diferente de um Service Desk free, o Invgate Service Desk permite que você gerencie os processos de suporte de múltiplas organizações ou projetos através de uma única interface, e visualize toda informação relacionada através de uma tela administrativa.

Defina os níveis de suporte para que você tenha mais chamados complexos sendo direcionados para as partes interessadas. Dentro de cada nível, o trabalho é assinalado com base em diferentes algoritmos, para que o fardo da empresa seja minimizado.